Книги

Категория: Экономика, менеджмент, бизнес. Практическая психология

Шоул Д.

Лояльный клиент: как прератить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту: пер. с англ. (MP3)

Альпина Бизнес Букс, 2008. (CD)